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厦门分公司情洒鹭城热土接连荣获表扬

发布时间：

2021-01-09 09:27

来源：

　　厦门分公司

　　情洒鹭城热土接连荣获表扬

　　忠诚卫士保平安，竭诚服务暖人心。北京恒安卫士厦门分公司在公司领导下，在分公司经理李娜及全体员工共同努力下，在鹭城这片热土认真履职，全员以饱满热情投入服务保障，高质量协助厦门地铁、公安机关完成各项安保工作，取得了耀眼战绩。

　　地铁2号线古地石站安检班组通过市局测试荣受表扬

　　9月26、27日，我司驻湖滨中路站安检班组以出色的业务表现，顺利通过厦门市公安局组织对抗式压力测试。

　　2020年10月12日上午10∶35分，我司驻厦门地铁2号线古地石站B端安检班组顺利通过市局对抗压力演练测试。

　　我司驻该站值机员罗振权业务过硬，在市局检查小组过机安检时，第一时间识别出包内鞭炮，立即上报警务室、车控室、安检班长，按照正规处理流程进行处置;后传员龚颖组织进行人物分离，引导员杨小烨随即封端，手检员郑佳慧随即进行手检，整个处置流程规范，安检班长罗玉浩现场指挥科学合理、处置方法得当，班组各岗位在安检过程中发现可疑物品，特别是疫情防控期间，高度警惕、迅速反应、及时有序处置，充分展现了现场处置突发事件的应急能力。为此，厦门市公安局乌石浦派出所对我司驻古地石站安检班组提出表扬。

　　安检员陈少芬查获子弹荣受乌石浦派出所表扬

　　2020年10月12日上午10∶50分，我司驻厦门地铁2号线蔡塘站A端安检点值机员陈少芬认真值守，在乘客过机安检时，凭借出色的安检技能识别出包内违禁品子弹，随即上报警务室、车控室、安检班长，并按照正规处理流程进行处置，安检点各岗位配合紧密，后传员勾娥进行人物分离，引导员洪延凯接到指令后立即封端，进行看护携带违禁品人员，等待勾娥对其人身进行手检。

　　厦门市公安局乌石浦派出所特发表扬信，对我司安检员工格尽职守、忠诚担当的精神予以肯定，特意对地铁2号线蔡塘站安检班长卢嘉豪、值机员陈少芬、后传员勾娥、引导员洪延凯等人认真负责的敬业精神，予以高度赞扬!

　　分公司热忱服务接连受到乘客表扬

　　2020年10月14日下午17:28，厦门地铁2号线吕厝站上行站台205号门处，一女乘客手机不慎掉进轨行区，站台保安队员见况及时上报车控室及安检班长，乘客情绪不稳定并声称有人推搡，手机才会掉进去。我司驻该站安检班长第一时间赶到现场，经详细了解情况，呼叫车控室相关人员到达现场进行二次处理，通过沟通车控室上报行调及时按压牵制紧停，站台队员积极引导其他乘客有序上下车，在多方努力找寻下，终将乘客手机找回。乘客对此十分感动，亲自拨打客服热线对上述我司员工予以表扬。

　　此外，当天晚上20:20，在吕厝站A端客服中心，分公司驻站指挥员庞思嘉，发现一女乘客倚靠围栏且面色痛苦，立即上前询问情况，据乘客说：“坐车前不慎摔伤，现在疼痛难忍就倚靠围栏略作休息。”见此，庞思嘉上报车控室后，值班站长许艺芬立即组织人员携带便携式椅子和医药箱赶到现场，经乘客允许对伤处进行简单消毒处理。